Arabesque
CRM pentru școli și centre educaționale
Elevi, grupe, prezență, abonamente și datornici
Deschide demo-ulCRM la comandă pentru afaceri mici
Cereri, clienți, plăți și orar într-un singur sistem, în loc de caiet, Excel și conversații. Îl facem după felul în care lucrezi deja.
Lucrăm în Chișinău și în toată Moldova. Răspundem în aceeași zi.
Când e timpul pentru un CRM
De obicei oamenii vin la noi când se recunosc într-unul dintre puncte:
- cererile din Instagram, Facebook și de pe site stau în locuri diferite și o parte se pierd
- ca să afli cine n-a plătit, trebuie să răsfoiești caietul sau tabelul
- orarul îl știe doar administratorul
- raportul pe lună se adună de mână
CRM-urile gata făcute sunt bune când lucrezi la fel ca majoritatea. Pentru ele se plătește în fiecare lună. Un sistem propriu se face o singură dată, după felul în care lucrezi, și rămâne la tine.
Ce include de obicei
- Cereri
- De pe site, din Instagram și Facebook într-o singură listă. Se vede cine e nou, pe cine ați sunat deja și cine s-a înscris.
- Clienți
- Fișă cu contacte, istoricul vizitelor și al plăților. Căutare după nume și telefon.
- Abonamente și plăți
- Cine a plătit, cui i se termină abonamentul, cine are datorii. Înghețări și recuperări, dacă le ai.
- Orar
- Lecții sau programări pe zile, săli și specialiști. Le muți trăgându-le cu mouse-ul sau cu degetul.
- Angajați
- Fiecare are contul lui. Administratorul vede un lucru, managerul altul.
- Rapoarte
- Venituri, prezență, salariile angajaților. Se calculează singure, fără Excel.
CRM-uri care lucrează deja
Sistemele în sine nu le putem arăta: în ele sunt datele personale ale clienților. La Balerina sunt 23 de secțiuni și două săli într-o singură bază. La Micii Eroi, calendarul programărilor pentru nouă specialiști.
Trei demo-uri pe care le poți deschide
Sisteme de studiu cu date inventate. Adaugă un elev, primește o comandă, mută o programare. După reîncărcare totul revine cum era.
Cât costă un CRM
De la 400 €, adică aproximativ 8 000 de lei. Prețul depinde de câte secțiuni are sistemul și de ce trebuie să știe să facă:
- numărul de secțiuni și de roluri ale angajaților
- legătura cu site-ul, rețelele și mesageriile
- mutarea clienților din Excel sau din programul vechi
- rapoarte și calculul salariilor
După lansare poți conecta suportul, de la 20 € pe lună: actualizări, copii de rezervă și modificări mici.
Cum decurge lucrul
Mai întâi înțelegem cum lucrezi acum: cine primește cererile, unde sunt notate plățile, ce rapoarte îți trebuie. Un CRM durează de la patru săptămâni.
Cunoaștere
Vorbim la telefon și înțelegem sarcina. Îți spunem termenul și prețul.
Structură
Stabilim ce pagini vor fi și ce scrie pe ele.
Design
Îți arătăm macheta pentru telefon și calculator și facem modificările tale.
Dezvoltare
Scriem codul, stabilim unde vin cererile și pregătim site-ul pentru Google.
Predare și plată
Verifici site-ul, iar noi îl mutăm pe domeniul tău. Plata vine după predare.
Plătești abia după acest pas
Alte servicii
Întrebări frecvente
Cât costă un CRM la comandă?
De la 400 €, adică aproximativ 8 000 de lei. Prețul exact îl spunem când e clar ce secțiuni sunt necesare.
De ce un CRM propriu, dacă există unele gata făcute?
Cel gata făcut e bun dacă îți convine să lucrezi așa cum a fost gândit. Unul propriu se face când ai nevoie de abonamente, orar sau rapoarte care acolo lipsesc și când nu vrei să plătești abonament ani la rând.
Se pot muta clienții din Excel?
Da. Mutăm clienții, abonamentele și soldurile plăților, ca să nu începi cu o bază goală.
Unde se păstrează datele?
Pe hostingul tău. Acces aveți doar tu și angajații cărora li l-ai dat.
CRM-ul merge de pe telefon?
Da. Se deschide în browser pe telefon, tabletă și calculator, fără să instalezi nimic.
Pot vedea CRM-urile clienților voștri?
Nu, acolo sunt datele personale ale oamenilor. Pentru asta există demo-uri cu date inventate, care se deschid direct în browser.